咱的驻马店

咱的驻马店是驻马店市政府精心打造的智慧城市一体化服务平台，作为官方城市门户，这款贴心助手以优政、兴业、便民为目标，汇聚了政务服务、公共服务和便民服务三大核心功能。通过融合移动互联、大数据、云计算等新一代信息技术，平台打通了信息孤岛，实现了数据互联互通，让数据真正服务于民。目前已集成955项服务事项，涵盖民生保障、交通旅游、健康医疗等各类主题，真正实现了数据多跑路，群众少跑腿的服务理念，为小伙伴们的生活提供全方位的民生保障。

应用介绍

这款贴心助手包含了上百个实用功能，能满足亲们在政务、出行、劳动、医疗、娱乐等各方面的生活需求。通过在线办事功能，可以轻松办理政务大厅业务、社保缴纳、预约办税、在线投诉等事务，足不出户就能完成这些以往需要跑腿的工作。信息查询功能让您随时查询社保、公积金、不动产、违章记录等个人信息，对自己的情况了如指掌。生活缴费功能支持水费、电费、燃气费、电话费等日常费用的快速缴纳，一网打尽所有生活支出。还提供电子证照服务，行驶证、驾驶证、健康证、电子社保等都可以一键展示，方便快捷。

应用亮点

这款平台的亮点在于操作极其简便，功能设计简洁实用，采用傻瓜式操作，老人小孩都能轻松上手。界面设计直观友好，根据使用习惯提供个性化推荐和优惠活动，提高了使用满意度。平台新增了声纹场景能力，升级了人脸识别技术，大大提高了使用效率。特别设置了长者模式，只需点击首页右侧的红色功能按钮，页面就会自动调整为适合老年人使用的大字体、简洁界面，如果想返回普通模式，点击左上角的返回箭头即可。实名认证过程也很贴心，提供支付宝刷脸认证和手持证件照两种方式，输入身份证号和姓名就能完成认证。

应用特色

这款贴心助手的特色在于构建了政务+便民+利企的城市综合服务生态圈。不仅提供个人办事、法人办事、部门办事等贴心的办事指南，还有信息公开功能让您随时了解政府的政策法规和工作动态。公示功能可以便捷查看政府审批的事项内容，查询功能让您随时掌握办件进度。个人中心集办事咨询、满意度评价、我的办件、我的收藏、我的消息于一体，形成了完整的服务体系。平台还接入了惠民补贴查询服务，包括耕地地力保护补贴、农机购置补贴、学前教育生活补助等各类财政补贴资金，输入姓名和身份证号码就能了解自己符合条件的国家惠民政策。

应用优势

这款平台的最大优势在于作为政府官方城市门户的权威性和全面性。平台严格遵守相关法律法规，对个人隐私信息进行加密存储，确保数据安全，可以自主选择是否分享个人信息给第三方。查询形式焕然一新，既无线下查询的繁琐，又无网站查询所需设备的要求，更加贴近生活实际，不受地域、场所等因素影响。目前掌上可办理的服务事项达到955项，在全省城市服务APP中居于前列。常见的如社保、公积金、不动产、驾驶证、行驶证、医院检查报告、考试成绩、垃圾分类、找公厕等便民服务都能轻松办理，节约了办事成本，提高了办事效率。

应用点评

这款贴心助手获得了2023年度智慧城市数字化典范案例的荣誉，从全国1396个参评作品中脱颖而出，展现了其在政务服务创新方面的卓越表现。平台围绕小伙伴们衣、食、住、行等多样化需求，不断接入高频服务场景，深化线上线下融合，促进政府部门数字化转型和智能化升级。使用过的朋友纷纷表示，操作界面看着都很简单，和谐的人机交互界面让人很容易就能掌握各项功能。平台持续修复已知bug，优化核心服务，提升使用体验，比如首页页面经过优化新增了服务模块，我的页面优化后扩大了配置服务占比，整合了基础设置。无论是查询疫苗接种记录还是房产信息，都能快速找到相应功能，真正做到了让每位驻马店人都能享受到智慧城市建设带来的便利。